mardi 22 mai 2012

Guide Client Particulier Guide Promoteur Guide Tarification Foire aux questions Nos Agences Téléchargements

Programme Prévisionnel Appels d’offres Résultats A.O. Offres de service

Rapport de gestion et plan stratégique Bulletin d'information RADEEMA

Actualités

FAQ » Contrôle et suivi de la consommation

Votre premier contact

Conditions d'abonnement

Votre consommation

Votre facture

Guide tarification

Vos Soucis

Et si vous voulez

Controle et suivi de la consommation

1. Quels sont les astuces pour consommer moins ?

2. Comment puis-je contrôler ma consommation d’eau et/ou d’électricité ?

3. Dois-je louer ou acheter mon compteur ?

4. J’habite une toute petite maison, comment se fait il que je paie la facture la plus élevée du quartier ?

5. Comment puis-je connaître ma consommation moyenne ?

6. Combien consomme un robinet ou un WC qui fuit ?

7. Pourquoi je reçois une facture sans consommation ?

8. Pourquoi on change les compteurs sans préavis ?

9. Pourquoi dois je payer les frais du compteur cassé alors qu’il ne m’appartient pas et ce sont vos techniciens qui l’ont posé sur la façade de ma maison ?

10. L’étalonnage du compteur est-il gratuit ? A qui et comment dois-je formuler ma demande ?

11. Quelle est ma responsabilité vis-à-vis de l’appareil de comptage (compteur eau & électricité) ?

12. Dois-je installer moi-même le compteur ?

13. L’emplacement de mon compteur d’eau (regard) est noyé, que dois-je faire ?

Foire aux questions